目的理念
私たちはコミュニケーションで一人一人が輝く社会を実現します。
人間は社会的な生物であり、他者とのつながりや作用によって成長し、学び、発展することができます。情報や知恵を共有し、助け合うことができます。異なる視点や経験に触れることができ、自己をより広く理解することができます。
人は他者との関係の中で自己を形成し、発展させることができます。
私たちは、そんな関係(=コミュニケーション)を大切にすることで、関わる人が幸せになる社会をつくります。
行動理念
思い込みや常識にとらわれず、チャレンジします。
自分が思っている「当たり前」は他者にとっての「当たり前」と思わず、自分が思っている「常識」は他者にとっても「常識」なのかを問おう。
私たちの世の中は私たちが得た情報からしかできていないので、常に自分自身の情報を更新し自分自身を磨きつづけます。
福祉・社会理念
愛情と信頼でありがとうの和を創ります。
目的理念達成のための基盤には愛と信頼でできた土台が必要です。
よいサービスを提供するための信頼できるチーム。互いを尊重しあえる関係が必要不可欠です。
まずはこちらが愛する事。ご主人や奥様、ご家族を愛するのと同じように同僚や関係者を愛します。
愛は動詞です。自らが主体で関係の質を高めていくことを常に心がけます。
10年ビジョン
Vision2035 「Smile fullness spiral」
お客様、働く人、関係者、地域、全ての人を、渦を描くようなつながりのある螺旋回転を描くように笑顔にしていくことで、持続可能で素晴らしい地域社会を作る。
長期ビジョン
「関わるすべての人が毎日ちゃんと幸せが感じられる会社に」
(定量)社員一人あたりの経常利益率 200千円→1,000千円
(定性)「働きがいのある会社」兵庫県No.1
「有給取得率」業界No.1
具体的なアクション
① 人中心の信頼スパイラル経営
経験と挑戦と気づきを得る時間的価値の中
→主体性とやさしさや楽しさを得て日常の質の高さに買える
② 顧客価値づくりの絶え間ない挑戦
独自性・事業価値・競争力・粗利率という企業価値を高める
→マーケティング力・経験値・粗利額を高める(マーケットボリューム)
企業価値= お客様層×提供価値×売り方
マーケットボリューム=お客様の数×お客様層×エリア
ビジョン実現のために取り組む事
・パート職員であっても、会議ができ、話し合いができ自分たちが楽しいを中心 にした仕事ができる ようになる。(仕組みができる)
・地域の中核医療をささえる売店として機能強化される(販売力・提案力の強化)
・おいしいものづくり、楽しい場所づくりができる組織づくり
・コミュニケーションで人と人の暮らしをささえるサービスの拡充。
・特定の地域や環境、取引先などに左右されずに提供できるサービスの確立
・子や孫の世代に引き継げる企業づくり サステナブル企業に
・週4日勤務の正社員制度を作り、働きがいとともにやりがいを感じられる 雇用環境を作る
・高い技術とプロ意識をもった人材を育成します。
・創意工夫のできる優秀な(社会に役立つ)人材を育成し、お客様と地域に喜ばれる 存在となります。